สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ BDI นำโดย นายทินกร ม้าลายทอง ผู้จัดการโครงการ Travel Link และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล พร้อมด้วย นายกนธี บุญมีประกอบ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ฝ่ายบริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้แทนนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล เข้าร่วมเป็นวิทยากร ในหัวข้อ “การใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลในการปฏิบัติงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ChatGPT & AI” จัดโดย สำนักปลัดกระทรวงการท่องเที่ยและกีฬา เพื่อพัฒนาศักยภาพเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ประสานงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยว และเจ้าหน้าที่ประสานงานด้านการท่องเที่ยว เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2567 ณ โรงแรมรอยัลริเวอร์ กรุงเทพมหานคร
นายทินกร ม้าลายทอง ผู้จัดการโครงการ Travel Link และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ฝ่ายบริการวิเคราะห์ข้อมูล กล่าวว่า การใช้แพลตฟอร์มเชื่อมโยงและพัฒนาบริการข้อมูลด้านการท่องเที่ยว Travel Link ผ่านเว็บไซต์ www.travellink.go.th เพื่อสนับสนุนให้เกิดการใช้ประโยชน์ข้อมูล ขยายขีดความสามารถการแข่งขันในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศ ภายใต้ความร่วมมือของรัฐและเอกชนมากกว่า 20 หน่วยงาน ซึ่งจะมีแดชบอร์ดข้อมูลท่องเที่ยวกว่า 150 แดชบอร์ด ครอบคลุม 40 จังหวัดทั่วประเทศ สามารถช่วยผู้ประกอบการในการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น การใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้การท่องเที่ยวเติบโตอย่างยั่งยืน และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว รวมถึงส่งเสริมเศรษฐกิจท้องถิ่นในระยะยาว
ด้านนายกนธี บุญมีประกอบ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ฝ่ายบริการวิเคราะห์ข้อมูล บรรยายการใช้งาน Generative AI มาปรับใช้ปฏิบัติงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยว โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของเทคโนโลยี ตัวอย่าง Use Cases การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับงานที่ต้องทำ และในช่วงท้ายผู้เข้าร่วมอบรมได้ลองทำจริง เพื่อให้เห็นศักยภาพในการช่วยงานอย่างชัดเจนที่สุด โดยมีผู้แทนนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล BDI ได้ให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด
